欢迎访问贺州市人民政府门户网站
贺州简介 |  新闻中心 |  政务信息 |  办事服务 |  互动交流 |  帮助 | 
  您的位置: 网站首页 >> 市长信箱 >> 查看信件
  来信详情
来信日期: 2017-3-6 回复日期: 2017-3-13
信件类型: 投 诉 是否公开: 不希望公开
信件标题: 多次拨打12315、12345都无人接话
信件内容: 来信者不希望公开信件内容
回复内容:

您好,12315”、“12345”热线只在办公时间有人工接听,正常情况下,办公时间上午:800-1200,下午:1430-1730,消费者在办公时间段拨打12315投诉电话进行投诉、维权,工作人员都会受理,非办公时间段拨打12315消费者投诉举报热线系统会自动转留言服务,如遇到“12315”忙音或拨打不进,消费者也可持消费单据到辖区工商所或市消费者协会进行投诉。